Häufig gestellte Fragen zum Kobu-Tee-Versand
Bei Fragen rund um unseren Service, welche Sie auf diesen Seiten nicht beantwortet finden, erreichen Sie uns zu unseren Telefonzeiten, von Mo-Fr von 10:00 - 17:00 Uhr, unter der folgenden Rufnummer: Telefon: 0611-440776
Nachhaltigkeit
Für uns ist es wichtig, dass Ihr Paket mit seinem Inhalt heil bei Ihnen ankommt.
Dazu verwenden wir im Regelfall Verpackungsmaterial, welches eine biologische Abbaubarkeit gewährleistet. Dabei achten wir insbesondere darauf, dass auch zerbrechliche Güter unbeschadet bei Ihnen ankommen.
Sollten Sie Artikel aus Glas oder Porzellan bei uns bestellen, verwenden wir z.B. Verpackungschips, welche umweltfreundlich, auf Basis von Stoffen pflanzlicher Herkunft hergestellt sind. Die grünen Verpackungschips, die wir verwenden, sind biologisch abbaubar und kompostierbar.
In ganz seltenen Fällen verwenden wir auch Verpackungschips aus Styropor. Diese stammen aus Lieferungen, die wir selbst erhalten, da wir finden, dass diese so oft wie möglich wiederverwendet werden sollten, anstatt den Müll und die Umwelt nach einmaliger Benutzung zu belasten.
Ja, sehr gerne!
Wenn Sie Ihre Teedose, oder Ihre Teetüte mitbringen, dann schont dies nicht nur unsere Umwelt, sondern spart auch Kosten. Dies honorieren wir gerne, indem wir Ihnen dann 10g Tee extra (bei mind. 100g Tee) kostenlos abfüllen.
Ja.
Zur Erfüllung unserer Rechtspflicht weisen wir darauf hin, das wir wir laut Verpackungsgesetz (VerpackG) verpflichtet sind uns als Erstinverkehrbringer von systembeteiligungspflichtigen Verkaufsverpackungen zu registrieren. Wir sind bei der Zentralen Stelle im Verpackungsregister LUCID unter der Registrierungsnummer DE5959519345351 registriert.