Häufig gestellte Fragen zum Kobu-Tee-Versand

Eine Rücksendung ist für Sie kostenlos und ganz einfach in fünf Schritten durchgeführt:

Schritt 1:

Loggen sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Wählen Sie im rechten Bereich den Link "Meine Bestellungen" aus.

Schritt 2:

Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie einen oder mehrere Artikel zurück schicken möchten.

Schritt 3:

Wählen Sie die Anzahl der Artikel aus, die Sie gerne zurück schicken möchten und geben Sie den Grund der Rückgabe aus.

Schritt 4:

Überprüfen Sie Ihre Angaben und schließen Sie den Vorgangab. Eventuelle Änderungen können Sie mit dem "Zurück"-Button vornehmen.

Schritt 5:

Drucken Sie das DHL Label für den Versand und den Rücksendeschein aus.

Fertig